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数据支持

400-1101-8913

工作日 9:00-18:00

签表与阵容双线更新

政策文件 · 版本 v3.2

隐私政策

乐动体育平台 CN 在提供棋牌与体育赛事数据服务的过程中,会接触到您留下的少量信息。这份说明讲清楚我们收到哪些内容、把它们用在什么地方、怎样保管,以及您随时可以提出的请求。站内各项查询功能与 99棋牌通道共用同一份说明。

适用栏目 网站与移动端全部页面
客服邮箱 kefu@smart-ledong.com.cn
备案号 云ICP备50526924号
深墨绿背景上由抽象盾牌轮廓与数据线条组成的保护意象
信息处理说明 · 乐动体育平台 CN
01

我们收集哪些信息

收集到的内容取决于您用到哪些功能。多数访客只是看看当轮赛程、冠军路径和射手榜变化,这种情况下我们了解到的信息非常有限;只有当您主动与我们对话,信息才会和您本人产生关联。

  • 您主动提供的信息。通过客服邮箱或服务电话联系我们时,您留下的邮箱地址、电话号码、称呼和问题描述;机构客户在咨询定制报表与数据接口时提供的单位名称、联系人以及关注的项目方向。
  • 访问过程中自动产生的信息。设备类型、操作系统与浏览器版本、屏幕尺寸、粗略的网络位置、访问时段、来源页面,以及您常看的栏目和常用的查询条件。
  • 我们不会索要的信息。身份证件、银行卡号、支付凭证或其他与服务无关的敏感资料,任何环节都不会向您索取;遇到这类索要,请直接联系我们核实。
02

这些信息用来做什么

每一条信息都有对应的用途,我们不会把它挪到别的地方去用。

  • 让赛事内容连贯呈现。记住您上次查看的赛季分段与栏目顺序,再次打开时直接落到熟悉的位置,不用从头翻找。
  • 回应您的咨询。受理数据疑问、内容更正提醒与机构合作洽询,并在工作日 9:00-18:00 内给出答复。
  • 改进阅读体验。统计各栏目的使用频次与设备分布——目前约 68% 的访问来自手机——据此调整版式、加载顺序和字号。
  • 保障访问稳定。识别异常请求、处理影响正常浏览的行为,让高峰时段的比分刷新保持顺畅。
03

Cookie 与本地存储

为了让长页面读起来顺手,我们会在您的浏览器里写入少量 Cookie 和本地存储记录。

  • 维持基本功能。保持页面会话,记录移动端导航抽屉的展开状态。
  • 记住阅读位置。保存目录高亮的当前章节和返回顶部的滚动位置,方便您接着往下读。
  • 保存您的偏好。您选择过的赛季分段、栏目顺序和字号设定。
  • 了解整体使用情况。以汇总形式统计各栏目的访问量,不用于识别具体个人。

您可以在浏览器设置中随时清除或关闭这些记录。关闭之后正文依然可以完整阅读,只是目录跟随、阅读位置记忆这类便利功能会失效。

04

信息共享与披露

我们不会把您的个人信息卖给任何一方,也不会为了推广目的转交无关企业。只有下面几种情况,必要范围内的信息可能被提供给外部:

  • 事先取得您的明确同意;
  • 法律法规有规定,或司法机关、行政机关依照法定程序提出要求;
  • 您主动发起的洽询需要由对接该业务的团队继续跟进,例如机构定制报表或数据接口咨询。

当外部服务商因技术支持参与处理时,我们会以书面约定限定其使用范围和保密义务,并在合作结束后要求删除或返还。

05

数据安全与保存

  • 传输保护。站内访问与数据接口往来均使用加密传输,避免中途被截取。
  • 权限分级。只有承担相应职责的编辑、分析师与客服人员才能接触到具体记录,每次调阅都会留下操作日志。
  • 人员管理。由 16 名编辑与分析师组成的数据质量小组统一管理部门权限,人员变动时同步收权。
  • 保存期限。客服往来记录在问题处理完毕后保留一段合理时间,供同类问题追溯;统计类信息在去除个人标识后,用于长期趋势分析。
  • 异常应对。万一出现可能影响您权益的情况,我们会通过站内公告和您留下的联系方式及时告知,并说明已经采取的处理措施。
06

您拥有的权利

  • 查阅与获取。想知道我们保留了哪些与您有关的内容,可以提出申请,我们会用清晰的方式回复。
  • 更正与补充。发现记录有误,告诉我们,我们会在确认后更新。
  • 删除。信息已经没有保留必要时,可以要求删除。
  • 改变主意。先前同意我们联系您,之后想收回,随时可以提出。
  • 提出异议。对我们的处理方式有疑问,欢迎直接反馈,我们会认真处理并给出答复。

行使以上任何一项权利,请发送邮件至 kefu@smart-ledong.com.cn,写清您的请求内容和方便联系的邮箱。我们通常会在收到后的合理时间内回复;情况复杂时会先和您确认处理进度。

需要电话沟通或当面递交材料,可以前往服务联络页查看完整的联系方式与服务时间。

07

政策更新与沟通

随着服务范围调整——例如新增赛季分段、栏目改版或客服渠道变化——这份说明会同步修订,并在本页顶部标注新的版本号。

涉及权利范围变化的调整,我们会以站内公告的方式提前提醒,并在公告期内保留旧版本供您对照。继续使用网站服务,表示您了解更新后的内容。

想进一步了解网站的使用规则与内容归属,可以查看使用说明;如果对这份说明还有疑问,或者希望直接与团队沟通,请前往服务联络,或返回首页继续浏览赛事内容。